Condiciones de Servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder o utilizar NotuDocs (disponible en https://notudocs.com), incluyendo cualquier función, contenido o servicio asociado (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Servicio ("Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá utilizar el Servicio.

Estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y NotuDocs ("nosotros", "nos" o "nuestro/a"). Podremos actualizar estas Condiciones periódicamente según se describe en la Sección 11 a continuación.

2. Descripción del Servicio

NotuDocs es una plataforma de documentación impulsada por inteligencia artificial, diseñada para profesionales, incluyendo, entre otros, terapeutas, médicos, abogados, trabajadores sociales y educadores. El Servicio le permite:

Crear y gestionar plantillas de documentos con marcadores de posición personalizables.
Capturar notas de sesión mediante entrada de texto, grabación de voz y carga de archivos.
Procesar notas a través de inteligencia artificial para generar documentos estructurados.
Exportar documentos completados para su uso profesional.

El Servicio se proporciona como un producto de software como servicio (SaaS). Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Registro de Cuenta y Seguridad

3.1 Creación de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta a través de nuestro proveedor de autenticación (Clerk). Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro, y a actualizar dicha información según sea necesario.

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que se realice bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos de inmediato a support@notudocs.com si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3 Elegibilidad de la Cuenta

Debe tener al menos 18 años de edad para crear una cuenta y utilizar el Servicio. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de edad.

4. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones. Usted no deberá:

Utilizar el Servicio de cualquier manera que infrinja las leyes o regulaciones locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables.
Cargar, transmitir o distribuir cualquier contenido que sea ilícito, dañino, amenazante, abusivo, difamatorio o de cualquier otra forma objetable.
Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio.
Interferir con o perturbar la integridad o el rendimiento del Servicio o de los datos contenidos en el mismo.
Utilizar scripts automatizados, bots u otros medios para acceder al Servicio con cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito.
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otra forma derivar el código fuente del Servicio.
Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio o cualquier parte del mismo sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir cualquier código malicioso, virus o datos perjudiciales.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas contra cualquier persona que, a nuestro exclusivo criterio, incumpla esta sección, incluyendo, sin limitación, la eliminación de contenido, la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario infractor, y la denuncia de dicho Usuario ante las autoridades competentes.

5. Propiedad Intelectual

5.1 Su Contenido

Usted conserva la plena titularidad de todo el contenido que cree, cargue o introduzca en el Servicio, incluyendo, entre otros, notas, plantillas y documentos exportados ("Contenido del Usuario"). Al utilizar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada y no exclusiva para procesar, almacenar y transmitir su Contenido del Usuario con el único fin de proporcionar y mejorar el Servicio.

No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre su Contenido del Usuario. Tras la cancelación de su cuenta, realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para permitirle exportar su Contenido del Usuario antes de su eliminación.

5.2 Nuestra Plataforma

El Servicio, incluyendo su software, diseño, textos, gráficos, logotipos, marcas comerciales y toda la demás propiedad intelectual incorporada en la plataforma, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de NotuDocs. Estas Condiciones no le otorgan ningún derecho, título o interés sobre el Servicio, excepto el derecho limitado de utilizarlo de conformidad con estas Condiciones.

5.3 Comentarios y Sugerencias

Si usted nos proporciona sugerencias, ideas u otros comentarios relativos al Servicio ("Comentarios"), usted reconoce que dichos Comentarios no son confidenciales y nos otorga una licencia irrestricta, perpetua, irrevocable y libre de regalías para utilizar, modificar e incorporar dichos Comentarios en el Servicio sin obligación alguna hacia usted.

6. Descargo de Responsabilidad sobre Inteligencia Artificial

6.1 Naturaleza del Contenido Generado por IA

El Servicio utiliza inteligencia artificial para procesar sus notas y generar documentos estructurados. El contenido generado por IA se produce algorítmicamente con base en la información que usted proporciona y los modelos que utilizamos. El contenido generado por IA puede contener errores, omisiones o inexactitudes.

6.2 No Constituye Asesoramiento Profesional

El Servicio y el contenido generado por IA no constituyen asesoramiento médico, clínico, jurídico, terapéutico, educativo ni de ningún otro tipo profesional. El Servicio es únicamente una herramienta de documentación. No diagnostica, trata, recomienda ni evalúa ningún asunto profesional.

6.3 Responsabilidad del Usuario

Usted es el único responsable de revisar, verificar y aprobar todo el contenido generado por IA antes de utilizarlo en cualquier ámbito profesional. Usted reconoce que:

Los documentos generados por IA pueden requerir edición, corrección o complementación.
Usted debe ejercer su propio juicio profesional independiente al basarse en cualquier resultado del Servicio.
NotuDocs no es responsable de las consecuencias derivadas del uso de contenido generado por IA sin una revisión adecuada.

6.4 Sin Garantía de Exactitud

No garantizamos ni aseguramos la exactitud, integridad, fiabilidad o idoneidad de cualquier contenido generado por IA para ningún fin en particular. El Servicio no sustituye el juicio profesional, la formación ni la experiencia.

7. Pagos y Facturación

7.1 Plan Gratuito

El Servicio ofrece un plan gratuito que incluye hasta 3 sesiones, 3 plantillas y 3 exportaciones de documentos. El plan gratuito se proporciona a nuestra discreción y puede ser modificado o descontinuado en cualquier momento.

7.2 Plan Pro

El plan Pro está disponible por $19.00 por mes por puesto. Cada puesto Pro incluye hasta 1,500 exportaciones de documentos por ciclo de facturación. Las características, límites y precios del plan Pro están sujetos a cambios con aviso previo razonable.

7.3 Cargos por Excedente

Si usted excede el límite de 1,500 exportaciones incluidas con su puesto Pro durante un ciclo de facturación, se le cobrará un cargo por excedente de $0.01 por exportación adicional. Los cargos por excedente se calculan y facturan al final de cada ciclo de facturación.

7.4 Facturación y Pagos

Todas las tarifas se facturan por adelantado de forma mensual recurrente, salvo que se indique lo contrario. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos externo. Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada, y autoriza que se cobren las tarifas aplicables al método de pago elegido.

7.5 Reembolsos

Todas las tarifas no son reembolsables, excepto cuando lo exija la legislación aplicable. Si cancela su plan Pro, conservará el acceso a las funciones Pro hasta el final de su ciclo de facturación vigente.

7.6 Impuestos

Todas las tarifas no incluyen los impuestos aplicables. Usted es responsable del pago de cualquier impuesto, arancel u otra contribución gubernamental asociada con el uso del Servicio.

8. Cancelación

8.1 Cancelación por Parte del Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros o utilizando la configuración de cuenta dentro del Servicio. Tras la cancelación, su derecho a utilizar el Servicio cesará de inmediato, con sujeción a lo dispuesto en la Sección 7.5 respecto a los ciclos de facturación activos.

8.2 Cancelación por Nuestra Parte

Podemos suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso, incluyendo, entre otros, los casos en que razonablemente consideremos que usted ha incumplido estas Condiciones. En caso de cancelación por causa justificada, no se proporcionará reembolso alguno.

8.3 Efectos de la Cancelación

Tras la cancelación, se revocará su licencia de uso del Servicio. Podremos eliminar su Contenido del Usuario después de un período de retención razonable posterior a la cancelación. No estamos obligados a conservar ni proporcionar acceso a su Contenido del Usuario una vez que su cuenta haya sido cancelada, salvo que lo exija la ley.

8.4 Supervivencia

Las Secciones 5 (Propiedad Intelectual), 6 (Descargo de Responsabilidad sobre IA), 9 (Limitación de Responsabilidad) y 10 (Legislación Aplicable) continuarán vigentes tras cualquier cancelación o expiración de estas Condiciones.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA NATURALEZA. EXCLUIMOS ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, SEGURO O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

9.2 Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO NOTUDOCS, SUS DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES O FILIALES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, CLIENTELA U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA), AUN CUANDO SE NOS HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

9.3 Límite Máximo de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O CON SU USO DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL MONTO TOTAL QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ($100.00).

9.4 Base Esencial

USTED RECONOCE QUE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN ESTA SECCIÓN CONSTITUYEN UN ELEMENTO ESENCIAL DEL ACUERDO ENTRE USTED Y NOTUDOCS Y QUE, EN AUSENCIA DE DICHAS LIMITACIONES, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTAS CONDICIONES SERÍAN SUSTANCIALMENTE DIFERENTES.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

10.1 Legislación Aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes.

10.2 Jurisdicción

Cualquier acción legal o procedimiento derivado de o relacionado con estas Condiciones se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Estado de Delaware, y usted consiente a la jurisdicción personal y competencia territorial de dichos tribunales.

10.3 Almacenamiento de Datos

Sus datos se almacenan y procesan en los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, usted consiente a la transferencia y el procesamiento de sus datos en los Estados Unidos.

11. Modificaciones a las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos publicando las Condiciones actualizadas en el Servicio y actualizando la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta página. También podremos proporcionar notificación adicional a través de correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación, a nuestra discreción.

El uso continuado del Servicio después de la fecha de vigencia de cualquier modificación constituye su aceptación de las Condiciones revisadas. Si no está de acuerdo con las Condiciones actualizadas, deberá dejar de utilizar el Servicio y cancelar su cuenta.

12. Disposiciones Generales

12.1 Acuerdo Completo

Estas Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política referenciada en el presente documento, constituyen el acuerdo completo entre usted y NotuDocs con respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos y entendimientos anteriores.